C сегодняшнего дня приостанавливается приезд из Москвы в Анталью туристов, имеющих путёвки одного из ведущих российских операторов на этом направлении — компании "Де Тур". Туристы из других регионов будут приезжать на отдых по путевкам других компаний. Такое решение было принято "Де Тур" в связи с банкротством ее головной компании — австрийской Vasco. Скандал, связанный с "Де Тур", начался в пятницу, тогда Vasco объявило о своем банкротстве, и туристов из России либо не селили в оплаченные ими отели, либо не выпускали для отъезда на родину. Другая часть отпускников, купивших путевки у "Де Тура" и не успевших вылететь в Турцию, будут вынуждены искать альтернативные варианты отдыха и требовать компенсации в суде.

Как сообщает "Независимая газета", точное количество пострадавших пока не известно — турецкие власти говорят о 500 российских туристах, уже находящихся в Турции по линии этой компании. Однако по данным Российского союза туриндустрии (РСТ), по линии "Де Тура" в Турцию отправились около 1 тыс. человек. И сейчас в России остались сотни ее клиентов, которые не могут вылететь на отдых.

Сама компания "Де Тур", предваряя развитие конфликта, 27 июня ограничилась оптимистичным коммюнике на своем сайте. "В настоящее время все возникающие трудности решаются нами непосредственно на месте, ни один наш турист не остается без места в отеле или на борту воздушного судна, — говорится в сообщении, подписанном гендиректором Бертаном Озеном. — Желая создать дополнительные гарантии нашим клиентам, ООО "ТК "Де Тур" заключило "резервный" договор с еще одной принимающей турецкой стороной — компанией "Полленте".

Тем временем проблемы российских туристов вчера в авральном порядке вынуждены были решать российские дипломаты. Как заявил генконсул РФ в Анталье Мирджалол Хусанов, в субботу один из руководителей "Де Тура" Мехмет Камчи "дал честное слово, что никто не останется на улице и все будут размещены в гостиницах, а задолженность туроператора в ближайшее время будет погашена и у туристов не возникнет проблем с возвращением в Россию". В связи с банкротством туроператора Vasco союз владельцев отелей Турции распространил заявление, в котором говорится, что предпринимаются необходимые шаги для решения проблемы российских туристов. "Мы делаем все возможное, чтобы у почти 500 туристов, прибывших в Анталью по турам обанкротившейся компании, не возникло проблем", — заявил вчера руководитель союза Ахмет Барут. В свою очередь, губернатор Антальи для решения возникшей проблемы приказал создать кризисный штаб.

Как отмечает "Турпром", этой проблемой уже заинтересовались в Ростуризме. "Мы только-только узнали о случившемся. Но если к нам поступят официальные обращения от туристов, у которых возникли проблемы с отелями по линии "Де Тура", или от их турагентов, то мы начнем пристально изучать эту ситуацию", — рассказал руководитель правового управления Ростуризма Евгений Писаревский. По информации собеседника, в таком случае Ростуризм начнет с запросов консульских учреждений России в Анталии, а также МВД и других органов, могущих провести проверку текущей деятельности "Де Тура" и сообщить в Ростуризм реальную картину происходящего.

По информации радио "Маяк", сейчас российских туристов в Анталье, наконец, разместили. Всем отдыхающим, прибывшим на турецкий курорт по турам обанкротившейся компании, предоставлены места в отелях, сообщил Мирджалол Хусанов.

Как рассказали "Вслух.ру" тюменские туристические компании, тюменцев, собирающихся на отдых к берегам Антальи, переполох, связанный с "Де Туром", практически не тревожит. В компании "Тюменьзарубежтур" корреспонденту "Вслух.ру" сообщили, что широкой волны беспокойства среди клиентов не было. Хотя в компании не отрицают, что, возможно, вспышки волнения еще найдут место и нынешнее спокойствие связано с прошедшими выходными. Отметим, что "Тюменьзарубежтур" с "Де Туром" никогда не работал, основные туроператоры компании — это "TEZ TOUR", "Трек Тревал".

А вот у крупнейшего туроператора "TEZ TOUR" вчера возникли некоторые сложности. Как пояснила директор компании "TEZ TOUR" в Тюмени Юлия Якушева, среди тюменских туристов, вылетающих вчера в Турцию, возникла паника. Связано это было с тем, что названия компаний "Де Тур" и "TEZ TOUR" — созвучны, и многие люди просто ошибочно предположили, что в Анталии не принимают туристов, отправленных TEZ TOUR. Но, как рассказала Якушева, вскоре туристы были успокоены.

По ее мнению у "Де Тура" сложилась такая ситуация по причине того, что сезонная цена на Турцию в этом году была намного выше запланированной, и "Де Тур" просто не справился с возникшей финансовой ситуацией. "Думаю, что российское правительство сделает все возможное, чтобы наши туристы больше не испытывали трудностей с отдыхом в Турции. Сейчас работает специальный кризисный штаб, и на сегодняшний день туристы уже размещаются в отелях. Правда кому-то приходится делать это за собственные деньги. Надеюсь, что больше с российскими туристами такого не повторится. Но ситуация, конечно, из ряда вон…", — считает Якушева.

Директор тюменского офиса продаж "Горячие туры" Динара Хайруллина рассказала, что хотя компания и не работает с "Де Туром", на электронную почту "Горячие туры" часто приходят специальные предложения от этого туроператора. В частности, одно такое предложение пришло как раз в выходные дни. "Де Тур" предлагал "специальные цены на отели Анталии: заезды с 27 по 30 июня 2008 года". Хайруллина также уточнила, что проблем с тюменскими туристами по поводу поездок в Турцию у них не возникало. "У нас есть список проверенных туроператоров, рекомендованный Москвой, именно с ними мы и стараемся работать. Среди наших проверенных партнеров — "TEZ TOUR ", "Анекс Тур", "CORAL TRAVEL", — рассказала Хайруллина.